12.- CUESTIONES SOBRE LA SEDE ELECTRÓNICA

Al realizar un trámite electrónico con certificado digital ha llegado a la pantalla en la cual tiene que confirmar los datos que se van a enviar y no logro finalizar. Aparece el mensaje No se puede conectar con Autofirma ¿qué puede estar pasando?

Cuando se procede a realizar el envío, primero se tiene que firmar la solicitud con su certificado digital y para ello necesita tener instalada la aplicación Autofirma. Si no la tiene instalada, deberá instalarla antes de iniciar el trámite. Puede descargarla desde la web de la Administración...

He recibido un aviso de puesta a disposición de una notificación procedente de la AEPD, pero cuando accedo no me aparece ¿Cómo puedo ver la notificación?

Para la notificación por medios electrónicos, ya sea por ser sujeto obligado o por así haberlo indicado expresamente quien presentó la solicitud, la Agencia Española de Protección de Datos utiliza el servicio de Notific@ el cual deja la notificación disponible en la Dirección Electrónica Habilitada...

Problemas con AutoFirma al firmar la solicitud

Si al firmar la solicitud en la sede electrónica, se obtiene el siguiente error:

Compruebe si está saliendo a Internet a través de un servidor proxy, en tal caso, sería necesario configurar AutoFirma con la información del proxy. Para ello, abrimos AutoFirma y en la opción de menú Herramientas ->...